CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
Objeto
Estas condiciones regulan la contratación de programas formativos y servicios digitales disponibles en el Sitio.
Proceso de compra
1) Selección del programa y revisión de su ficha (precio, duración, modalidad, titulación, requisitos).
2) Alta/registro y datos necesarios para prestar el servicio.
3) Pago mediante los medios ofrecidos en el Sitio.
4) Confirmación por email y acceso a la plataforma.
Precios e impuestos
Los precios se muestran en la moneda indicada. Salvo indicación en contrario, incluyen los impuestos aplicables. Las actualizaciones de precio no afectan a compras ya confirmadas.
Medios de pago
Se aceptan los medios de pago que aparezcan en el proceso de compra. Los pagos se procesan mediante pasarela segura de terceros.
Acceso y licencia de uso
El acceso a la plataforma es personal e intransferible. El contenido se licencia para uso individual con fines de estudio; se prohíbe su redistribución.
Cancelaciones y desistimiento
Dispones de 14 días naturales desde la compra para desistir, siempre que no se haya iniciado el consumo sustancial del servicio digital (p. ej., acceso prolongado, descarga masiva o superación significativa del contenido). Si el servicio se ha iniciado, el desistimiento podrá no proceder o aplicarse de forma proporcional. Solicitudes: info@academiacriminalistica.com
Cambios del servicio
Podrán realizarse ajustes no sustanciales (actualización de materiales o calendarios) para garantizar la calidad académica.
Atención y reclamaciones
Contacto: info@academiacriminalistica.com. También puedes usar la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR).
Protección de datos
El tratamiento de datos se rige por la Política de Privacidad.
Ley aplicable y resolución de conflictos
Se aplicará la normativa vigente de consumidores y usuarios.